Ancien membre Posté(e) 24 octobre 2008 Hep !! F6BSW Ecrit le 24/10/08 09:42 PS: il y a quelqu'un pour fermer ce fil qui n'aurait jamais dû être ouvert... Ah, non ! Ce serait un peu facile... On a laissé se développer une discussion, le vin est tiré, alors laissons donc l'auberge ouverte jusqu'à ce que le tonneau n'intéresse plus personne. Francis, F6AWN J'adore votre phylosiphie et votre humour ! De toutes façons réglementaire ou non j'apprends pas mal de choses en vous lisant tous ,j'y apporte mon grain de sel qui ne fait avancer le shmiblique bien au contraire mais il faut bien une mouche pour faire avancer le coche ! Cordialement Partager ce message Lien à poster
F5PSR 1 Posté(e) 24 octobre 2008 Bonjour tout le monde, J'ai lu, tardivement, en travers (mais ça semble de coutume ici ) car j'ai un problème d'ordre informatique à la maison... Je réponds donc - le temps du repas depuis le boulot - à vos propos. J'ai apprécié l'intervention du radioamateur employé de Wimo ! Rôle pas facile à tenir, pour autant qu'il n'est pas le décideur. Je remercie "l'anonyme" qui a informé la société Wimo de l'existence de ce fil (en France on appelle ça un corbeau ). Je suis ravi d'apprendre que la situation se débloque enfin dans cette affaire. C'est vrai que les claviers auront été usés ici mais nous savons tous que le radioamateur français aime beaucoup faire du mal aux mouches. Je souhaite répondre ici à F6AWN qui cite tardivement ma première intervention et la commente de travers (tentative de manipulation volontaire ou difficulté d'interprétation ?). F6AWN, vous mettez en évidence certaines parties de ma prose dans le but de rajouter votre interprétation qui de fait est erronée. Quel intérêt ? J'orientais F5ADL vers un forum juridique où des gens passionnés et pointus en droit auraient pu lui donner des informations ainsi que des sources précieuses (plutôt que caqueter !). Peut-être aurait-il pu obtenir les textes officiels Allemands traitant de la garantie ? Pour rappel, la seule information dont nous disposions à ce moment-là est: La garantie de 2 ans n'est pas applicable ! je viens de les avoir au tel, ils disent que la garantie est seulement de 6 mois blink.gif et que tout le monde crois que c'est 2 ans.Selon wimo la garantie de 2 ans s'applique si un problème apparait dans les 6 premiers mois. Il parait que c'est la loi allemande. Bien sur, à ça je réponds de façon volontairement virulente car c'est scandaleux... Ensuite, je demande une intervention de "l'accusé"... Si je suis vif dans mes réactions j'aime obtenir la "version" de celui que l'on pointe du doigt. En manipulant mon texte, trois pages plus tard, vous manipulez les lecteurs. Et... vous vous interrogez vous-même du bien fondé de la présence de ce post sur ce forum... Alors, à quoi bon intervenir en me citant mal à propos ? Bien sur un mauvais arrangement, peut s'avérer être un meilleur choix qu'une longue et coûteuse procédure. Mais était-ce envisageable à ce moment-là ? Il arrive donc bien un moment où une décision doit être prise. Si tout le monde campe sur ses positions, la seule issue semble l'intervention d'un juge, non ? M'aurait-on menti à l'école ? F6AWN, croyez-vous réellement que le consommateur Allemand soit moins soit moins velléitaire que le Français ? Il me semble que les Nordiques sont plutôt connus pour leur respect des règlements et ce qu'il en découle, les latins ayant pour habitude régler leurs problèmes différemment; m'aurait-on menti là aussi ? Ouf non, je viens de téléphoner un "grand copain" Allemand, juriste de droit financier au siège d'un grand groupe bancaire Allemand (le pauvre !), là bas les avocats ne sont pas au chômage, les juges non plus ! Il ne connait pas les textes en matières de garantie, mais comme beaucoup, il a eu à user et hélas "abuser" de garanties, bien au-dela des 6 mois, il n'a jamais eu de conflit de quelconque nature que ce soit, cette histoire l'a surpris... Je n'en tire aucune conclusion hâtive; jusque là, personne n'ayant trouvé de façon sure le texte qui va bien ! Je remercie le Webmaster d'avoir laissé ce post ouvert, d'autres critiques envers d'autres pratiques et enseignes ayant pas été formulées par le passé ici, sans censure. On n'est pas arrivé jusqu'à produire le texte, c'est regrettable.. Tout le monde campera sur ces positions... Nous en avons l'habitude mais est-ce vraiment important ? Car si je ne me trompe pas, la société Wimo va faire un geste commercial envers son client, c'est bien. Elle s'est aussi engagée à notifier ses conditions d'application de la garantie, nous ne pouvons que nous en féliciter. Le consommateur, qu'il adhère ou pas, achètera en connaissance de cause. La société pourra rappeler ses conditions à l'occasion de problèmes à traiter en SAV. C'est tout ce que demande le peuple, non ? 73 à ceux qui le méritent... Cédric / F5PSR Partager ce message Lien à poster
F6BSW 0 Posté(e) 24 octobre 2008 Ça ressemble de plus en plus a un lynchage de la société en question! Même quand c'est fini, il faut en remettre une couche. Je me demande quel est le but poursuivi... Le mode de fonctionnement de la garantie a été donné dès le troisième message par F5NHJ. J'ai posté une traduction approximative ensuite, ayant pour seul avantage de traduire le texte trouvé sur le site de la société et qui confirmait les propos de Jean Louis. Trente messages après, ça continue encore, alors que les choses étaient claires dès le départ pour ceux qui avaient la possibilité intellectuelle de s'affranchir des habitudes françaises. Je ne parle pas des procéduriers, qui plutôt qu'essayer de comprendre les deux points de vue, en cinq messages ont déjà conseillé de saisir les tribunaux. Tout ça pour 100 ou 150 €. On croit rêver. Tous ceux qui ont fait cette expérience vous le diront comme l'a conseillé Francis: Mieux vaut un mauvais arrangement qu'un bon procès Quand j'ai posté la traduction des textes, j'ai par ailleurs reçu des MP d'intervenants du fil qui mettaient en cause mon "honnêteté"! Là, franchement, j'ai honte de nous. 73 Didier Partager ce message Lien à poster
F6AWN 726 Posté(e) 24 octobre 2008 Hep ! F5PSR Ecrit le 24/10/08 12:35 Je souhaite répondre ici à F6AWN qui cite tardivement ma première intervention et la commente de travers... En fait, si je vous comprends bien, le mieux aurait été que vous "commentiez" à ma place ! F6AWN, vous mettez en évidence certaines parties de ma prose dans le but de rajouter votre interprétation qui de fait est erronée. Quel intérêt ? Mais tout simplement de "discuter", puisque nous sommes sur un forum "de discussion" et non pas sur une page "perso" à la pensée unique ! Visiblement, vous avez loupé quelques étapes dans l'évolution d'Internet... Quant à mon interprétation, laissez-donc les lecteurs se faire une idée par eux-mêmes sur la discussion en cours... Allez, je vais vous faire plaisir, je rappelle votre premier message in extenso : F5PSR Ecrit le: 16/10/08 12:27 Ah les entrognés (désolé pour le vocabulaire !), Les garanties sur les articles achetés en Europe sont réglementées par des textes Européens ! C'est pour se mettre en adéquation avec la loi Européenne que les garanties en France sont passées de 1 an à 2. L'Allemagne est en Europe... Si je ne m'abuse ! En ce qui me concerne, je contacterais directement Yaesu Europe pour exposer les faits et voir avec eux ce qu'ils vous conseillent. En parallèle, je vous suggère d'aller demander conseil sur le forum suivant: Net-Iris J'ai l'habitude de le fréquenter et tous mes litiges de la vie quotidienne y ont trouvé réponse. Et puis... si nécessaire (fonction du prix) je saisirais la justice sans hésiter ! Voir sur le forum cité quelle peut-être la procédure à engager, la moins pénalisante pécuniairement. Attention, il vous faudra être "carré" et vous méfier quant à la procédure à suivre, fonction de si vous avez acheté sur un salon, à la boutique, par correspondance, via internet ! Bien sur, je leur ferais aussi de la publicité... Mais bon, ça c'est entrain de se faire naturellement... Les gens qui ont su fuir certaines enseignes à un moment X, à cause de tarifs exhorbitants, sauront y revenir vite. Pour conclure il ne faut surtout pas céder mad.gif 73 - Cédric F5PSR Voilà ! En un seul morceau, comme vous le souhaitiez... Un dernier détail : la fin de votre message mérite tout de même un peu de réflexion... Les gens qui ont su fuir certaines enseignes à un moment X, à cause de tarifs exhorbitants, sauront y revenir vite. Vous voudriez favoriser les revendeurs français au détriment de Wimo que vous ne vous y prendriez pas autrement ! Francis, F6AWN Partager ce message Lien à poster
Ancien membre Posté(e) 3 novembre 2008 Bonjour à tous, Alors des nouvelles ? je pense que comme moi les OMs qui ont lu voir participés a ce post aimeraient savoir ce qui en résulte? Cordiales 73 tout d ememe. F0FOI. Partager ce message Lien à poster
F5ADL 0 Posté(e) 4 novembre 2008 Bonjour Oui effectivement j'attendais, et j'attends encore une partie de ce que wimo devait m'envoyer avant de mettre le post "uptodate". A ce jour : J'ai reçu le 817 non réparé, comme prévu, mais sans la lettre promise. Aprés leur avoir envoyé un mail ils m'ont dit qu'ils allaient me faire parvenir la lettre à part (??). Depuis j'attends cette lettre. J'espère la recevoir cette semaine. Je comptais bien vous informer,tous, c'est la moindre des choses aprés votre soutien et vos conseils. 73.Bruno. Partager ce message Lien à poster
TK5MO 22 Posté(e) 4 novembre 2008 CONCLUSION ?? Ben si on veut des garanties Françaises, on achète en France, au prix Français. Et en dehors de la démonstration d'un vice caché, la garantie (France) cesse au bout du temps fixé (1 an en général, 2 ans parfois). Et kékonfé une foi le joujou cassé et la garantie expirée ? Ben on le repare soi même, ou on le fait réparer à ses frais, ou on le met à la poubelle et on en achète un autre .... Dom Partager ce message Lien à poster
Ancien membre Posté(e) 4 novembre 2008 CONCLUSION ??Ben si on veut des garanties Françaises, on achète en France, au prix Français. Et en dehors de la démonstration d'un vice caché, la garantie (France) cesse au bout du temps fixé (1 an en général, 2 ans parfois). Et kékonfé une foi le joujou cassé et la garantie expirée ? Ben on le repare soi même, ou on le fait réparer à ses frais, ou on le met à la poubelle et on en achète un autre .... Dom Si c'était si simple ,mais j'ai acheter en france donc plus cher avec des emmerdements aussi le plus marrant c'est que une boite française incapable de fournir la doc fraçaise alors que c'est obligatoire ,et la boite allemande la fournir ! certainement l'exeption qui confirme la regle mais en attendant a titre perso je suis mieux servi et moins cher a l'exterieur et croyer moi je prefererais le contraire ! Et si cassé apres garentie vu que la communauté radio est une grande famille unie debordante d'amour ,il y a bien un super RA qui aidera a reparer Cordialement Partager ce message Lien à poster
Ancien membre Posté(e) 4 novembre 2008 [...]A ce jour : [...] Aprés leur avoir envoyé un mail ils m'ont dit qu'ils allaient me faire parvenir la lettre à part (??). Depuis j'attends cette lettre. J'espère la recevoir cette semaine. Pas recu le lettre jusque aujourd'hui? Hm, je vais regarder ca demain à la boite. 73, Ekki, DF4OR Partager ce message Lien à poster
F5ADL 0 Posté(e) 4 novembre 2008 Bonsoir Ekki, Merci pour votre intervention.Je rentre chez moi dans 30mns/1h.Je regarderai. 73.Bruno. Partager ce message Lien à poster
F5ADL 0 Posté(e) 4 novembre 2008 [...]A ce jour : [...] Aprés leur avoir envoyé un mail ils m'ont dit qu'ils allaient me faire parvenir la lettre à part (??). Depuis j'attends cette lettre. J'espère la recevoir cette semaine. Pas recu le lettre jusque aujourd'hui? Hm, je vais regarder ca demain à la boite. 73, Ekki, DF4OR J'ai eu QSP (car je suis toujours en déplacement) que la lettre n'est pas arrivée....je pense dans la semaine. 73.Bruno. Partager ce message Lien à poster
F5ADL 0 Posté(e) 7 novembre 2008 Bonsoir, J'ai bien reçu la lettre de Wimo aujourd'hui. L'affaire s'arrête donc là. Je tiens à remercier tous les intervenants sur le forum pour leur conseils,aide et soutien. De nouveau, merci également à Ekki de Wimo d'être venu ici apporter des précisions et nous éclairer les aspects sur la garantie. Beaucoup de monde ici y a appris quelque chose. Cependant dommage pour mon 817. Je pense qu'aujourd'hui nous sommes tous conscients au travers de cette affaire que la garantie européenne est loin d'être simple Merci à tous. 73.Bruno F5ADL. Partager ce message Lien à poster
