achat HY-Gain direct USA ?

[Ancien membre]

Bonjour à tous,

l'un d'entre vous aurait-il essayé (risqué) d'acheter des antennes HY-GAIN directement depuis le site du constructeur :

http://www.hy-gain.com/Catergories.php?sec=3

Vos remarques seront appréciées.

73 de Laurent

http://pagesperso-orange.fr//

[F1NZR 2]

Bonjour,

je ne sais pas si vous avez jeté un oeil à mon fil concernant ma dernière commande chez eux pour des pièces de rotor mais vous devriez!

Trois mois, quelques mails et coups de fils en direct plus tard j'ai enfin fini par recevoir ma commande; pour certains ça a mis 6 mois, d'autres attendent encore

[Ancien membre]

Bonjour Stéphane,

je savais bien que j'avais lu un truc à ce sujet mais impossible de retrouver ???

J'envisage de passer une commande pour plusieurs beam HF ... Il est peut-être prudent d'attendre un peu, mais les prix sont très attractifs

Kenavo

[F6FRA 3]

Bonjour,

A titre indicatif, j'ai acheté chez eux des pièces de rechange pour une antenne, il y a environ 2 ans. Je les avais recues dans les 10 jours.

Cela aurait-il changé ? Ca m'intéresse de savoir si vos cas sont isolés ou bien si c'est devenu systématique, car je devrais commander bientôt des pièces pour rénover un rotor Ham4...

[F1NZR 2]

Bonjour,

à en juger par ce qu'il ce que j'ai vécu plus ce que j'ai lu ici et sur les forums US, il y a un sérieux problème de suivi client dans le groupe Telex/Hy-gain/MFJ!

Le pire ça n'est pas le retard (un sous-traitant qui traîne ça peut arriver), c'est l'absence TOTALE de réponse à mes mails pendant 3 mois, (même pas un accusé de réception, à part le mail de demande de cotation répondu sur l'heure et le mail de commande via PayPal, QSJ débité de suite, après RIEN!).

Il m'a fallu passer quelques heures au 600 en V.O. avec différentes personnes pour qu'ils retrouvent ma commande et qu'il me donnent son statut avec à chaque fois des promesse d'envoi imminent non tenues.